1. Disponibilidade do serviço

O serviço de entregas está disponível dentro do horário de funcionamento e mediante a capacidade da equipa.
Não garantimos entregas para locais fora da área definida, salvo acordos especiais mediante disponibilidade.

2. Pedidos e pagamento

O pedido deve pode realizado através de Whatsapp, chamada telefónica, email, redes sociais ou presencialmente.
O pagamento pode ser feito em dinheiro no ato da entrega, MB Way ou transferência bancária (mediante confirmação prévia).
Para pedidos de valor elevado ou distâncias superiores a 20 km, poderemos solicitar pagamento antecipado.

3. Custos de entrega e encomenda mínima

O custo de entrega varia conforme a distância ao Assomar e é informado antes da confirmação do pedido.
A encomenda mínima obrigatória também varia conforme a distância e deve ser respeitada.
Para encomendas volumosas ou grupos grandes, recomendamos que nos contacte com antecedência para planeamento adequado.

4. Tempo de entrega

O tempo estimado de entrega será indicado no momento da encomenda, dependendo do volume de pedidos e da localização do cliente.
Em períodos de grande movimento, condições meteorológicas adversas ou eventos especiais, os tempos de entrega podem sofrer atrasos.

5. Cancelamentos e alterações

Cancelamentos e alterações podem ser realizados até 15 minutos após a confirmação do pedido, sem custos adicionais.
Cancelamentos feitos após este período podem estar sujeitos a cobrança parcial ou total, dependendo do estágio de preparação da refeição.

6. Condições de entrega

As entregas são feitas diretamente na morada fornecida pelo cliente.
Caso não seja possível localizar o cliente no local indicado, entraremos em contacto. Se não houver resposta após alguns minutos, a entrega será cancelada e o valor do pedido cobrado integralmente.
O Assomar compromete-se a garantir a qualidade dos alimentos durante o transporte. Após a entrega, a responsabilidade pelo armazenamento e consumo adequado dos produtos passa para o cliente.

7. Parcerias com alojamentos

Alojamentos parceiros podem usufruir de códigos promocionais exclusivos para os seus hóspedes, garantindo vantagens tanto para os clientes como para o próprio alojamento.
O alojamento recebe 5% do valor total dos pedidos feitos com o seu código promocional, pago mensalmente.
Caso tenha interesse em estabelecer uma parceria, entre em contacto connosco.